БРОНЬ

Минимальный срок проката карнавальных костюмов – одни сутки. Даже если Вы берете костюм на выступление на 1 час, Вы оплачиваете прокат за одни сутки.

Если Вы хотите быть уверены в том, что выбранный Вами костюм будет свободен именно в тот день, когда он Вам необходим, мы предлагаем Вам услугу - Бронирование костюма.

Вы можете забронировать выбранный Вами карнавальный костюм на определенную дату. Для этого необходимо выбрать и примерить костюм на ребенка у нас в офисе, ул. Л.Руденко, 6-а, 6 этаж (кнопка 3), оф. 631. Карнавальный костюм считается забронированным на определенную дату при внесении предоплаты 50 грн., которые входят в сумму проката.

Предоплату можно внести как наличными, так и на банковскую карту. Так же необходимо оставить контактные данные, по которым можно с Вами связаться.

Если Вы бронируете костюм или платье, не оставляете предоплату и не отвечаете на телефонные звонки, мы не гарантируем, что данный костюм будет свободен на Вашу дату.

Карнавальный костюм или нарядное платье можно забронировать у нас на сайте, для этого необходимо отправить заявку, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время, и мы оговорим все вопросы по бронированию костюма.

Так же, костюмы можно забронировать по одному из наших телефонов.

Если Вы не знаете дату Вашего праздника, но хотите, взять именно данный костюм – Вы можете забронировать его заранее, оставить предоплату или оплатить полностью прокат костюма, и мы в телефонном режиме будем решать все сопутствующие вопросы.

Карнавальный костюм или нарядное платье не считается забронированным, если Вы просто его увидели, посмотрели, не записались и не оставили предоплату и контактные данные.

В случае отказа от брони менее чем за 3 суток, предоплата не возвращается.

ВЫДАЧА и ВОЗВРАТ

Костюмы выдаются в прокат в чистом виде, обработанные паром.

Идеальная глажка оговаривается с каждым клиентом индивидуально.

При выдаче карнавального костюма или нарядного платья необходимо совместно с нами проверить целостность, комплектацию, недостатки и внешний вид изделия.

Выбранный Вами костюм или платье выдается накануне праздника, т.е если у Вас завтра утренник, вы его берете сегодня. В загруженные дни работы пункта проката карнавальных костюмов Галерея Детства, костюмы выдаются после 16.00.

Костюм берется под залоговую стоимость, т. е. денежную гарантию того, что Вы его вернете.

Вернуть костюм Вы должны сразу после праздника или в оговоренное с нами время.

За каждые просроченные сутки не возврата костюма или платья снимается оплата за следующие сутки проката из залоговой стоимости (залога за карнавальный костюм или нарядное платье).

В случае возврата костюма или платья в поврежденном или сильно загрязненном состоянии Вам придется оплатить ремонт или химчистку изделия.

В случае полного повреждения - залоговая стоимость не возвращается.

После использования костюма или платья мы не рекомендуем стирать изделие, чтобы избежать его порчи.

ЗАЛОГ

Детские карнавальные костюмы и нарядные платья выдаются только под залоговую стоимость, равную цене костюма или платья.

В отдельных случаях залог оговаривается индивидуально с клиентом.

В случае успешного и своевременного возврата костюма залоговая стоимость возвращается полностью.

ОТМЕНА

Если Вы передумали или по определенным причинам не можете взять выбранный и забронированный у нас костюм, Вы должны проинформировать нас не позднее, чем за трое суток до даты мероприятия. В данном случае предоплата возвращается полностью.

Если же Вы сообщаете об отмене брони менее, чем за трое суток – предоплата остается у нас.

В случае болезни ребенка вплоть до последнего дня брони – предоплату возвращаем при предъявлении медицинской справки или других доказательств, что Ваш ребенок заболел. Это вынужденные меры, чтобы другие детки не остались без нужного им костюма.

Если Вы взяли костюм и через сутки при возврате сообщаете «Мы его даже не одели» прокатная стоимость не возвращается, возвращается только залог.

ПЕРЕНОС даты

Еcли у Вас перенесли дату праздника, и Ваш костюм забронирован для другого ребенка, мы оговариваем ситуацию индивидуально и ищем выход из сложившейся ситуации.

В случае не нахождения компромисса возвращаем все внесенные деньги.

Если Ваш костюм не вернули в срок или не возвратили вообще – Вы имеете право выбрать любой другой свободный костюм или платье бесплатно или вернуть внесенную залоговую или прокатную стоимость.